Analista de Relacionamento - Vendas B2B

Buscamos um profissional dinâmico, comunicativo e com vontade de crescer, que será responsável por construir e manter relacionamentos com os clientes. Esse papel exige empatia, proatividade e a habilidade de engajar os clientes com conteúdos relevantes e soluções personalizadas.

Venha somar a uma equipe que tem mais de 24 anos de história!

1. Habilidades de Comunicação e Relacionamento:

•Perfil sociável, com facilidade para interagir e criar conexões genuínas com pessoas.

•Habilidade para comunicar ideias de maneira clara, empática e persuasiva, seja por vídeo, chamada, ou mensagem escrita.

2. Facilidade com Redes Sociais e Produção de Conteúdo:

•Confortável com o uso de redes sociais, incluindo gravação e publicação de vídeos para engajar leads e clientes.

•Capacidade de criar conteúdo autêntico e relevante para diferentes públicos.

3. Vontade de Aprender e Se Desenvolver:

•Abertura para aprender coisas novas e aprimorar constantemente suas habilidades, tanto no âmbito técnico quanto interpessoal.

•Interesse em absorver novos conhecimentos e aplicar insights para agregar valor ao relacionamento com os clientes.

4. Leitura e Consumo de Conteúdo:

•Hábito de leitura frequente, demonstrando interesse por temas como vendas, marketing, relacionamento com clientes, e desenvolvimento pessoal.

•Capacidade de transformar aprendizados em ações práticas no dia a dia.

5. Experiência em Relacionamento ou Sucesso do Cliente (Diferencial):

•Experiência prévia em setores como Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas será considerada um diferencial.

6. Perfil Aberto e Flexível:

•Pessoa aberta a mudanças, inovações e novas abordagens no trabalho.

•Flexibilidade para se adaptar a diferentes situações e necessidades dos clientes.

Atitudes e Comportamentos Esperados:

• Proatividade: Antecipar necessidades dos clientes e buscar soluções antes mesmo que sejam solicitadas.

• Empatia: Compreender os desafios e expectativas do cliente, entregando uma experiência personalizada.

• Organização: Manter controle das interações e atividades por meio de ferramentas como CRM, garantindo que nenhum cliente seja negligenciado.

• Resiliência: Lidar bem com desafios e frustrações, mantendo uma atitude positiva e motivada.

• Colaboração: Trabalhar bem em equipe, interagindo com colegas de diferentes áreas para atingir objetivos em comum.

• Formação acadêmica não é obrigatória, mas cursos ou especializações em áreas como Comunicação, Marketing, Administração ou afins são valorizados.
• Conhecimento básico em ferramentas digitais (CRM, plataformas de redes sociais, e-mail marketing) é um diferencial.
• Ter disponibilidade para trabalhar em período integral de segunda a sexta-feira, presencialmente na nossa agência, em Rio do Sul/SC.

• Remuneração competitiva com possibilidade de comissões atrativas;
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
• Treinamentos e capacitações para aprimorar as habilidades de vendas.

Valorizamos a busca por conhecimento, o trabalho em equipe e a determinação para alcançar o sucesso.

Nascemos em 2019 e já somos referência no mercado nacional!

Apesar do pouco tempo de existência, o DNA do nosso time vem de um grupo educacional com mais de 24 anos de mercado.

Hoje, já fazemos parte do aprendizado de milhares de alunos, auxiliamos instituições, gestores e professores a estarem inseridos no meio digital de uma forma simples e com qualidade.

Além disso, acreditamos que a tecnologia deve estar cada vez mais presente na educação e continuaremos trabalhando para transformar a educação brasileira por meio da união desses dois conceitos.